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服裝印花廠(chǎng)-怎樣與服裝企業(yè)洽談服裝印花加工事宜

作者:任滋庭 時(shí)間:2012-01-28

服裝印花廠(chǎng)業(yè)務(wù)員在接印花加工訂單前,一般都會(huì)與客戶(hù)就一些印花加工相關(guān)的事宜深入交談,從中做一番了解,獲取客戶(hù)的真實(shí)意圖。譬如:客戶(hù)到底需要什么樣的印花效果?是絲印的?還是熱轉(zhuǎn)印的?絲印的話(huà),是水印?還是膠漿印刷?熱轉(zhuǎn)印的話(huà),是熱熔型熱轉(zhuǎn)???還是升華熱轉(zhuǎn)???如果是升華熱轉(zhuǎn)印的話(huà),客戶(hù)提供的服裝面料又是什么樣的原材料?

 

2011年8月,有個(gè)印花界同行,在為一家無(wú)縫內(nèi)衣企業(yè)做熱轉(zhuǎn)移印花時(shí),整個(gè)單都做砸了,問(wèn)題出在雙方企業(yè)溝通上。這個(gè)印花加工訂單,涉及數(shù)量15萬(wàn)件,服裝總價(jià)值折合人民幣112萬(wàn)元,印花加工費(fèi),17萬(wàn)6千余。

回顧問(wèn)題癥結(jié):這家印花廠(chǎng),在初期的打樣中,無(wú)縫內(nèi)衣企業(yè)提供的衣服小樣,是以滌綸絲為主原料織造的內(nèi)衣,印花方式是:采用升華熱轉(zhuǎn)移印花方式印刷,印后顏色相當(dāng)漂亮,手感柔軟、其他方面也基本無(wú)瑕疵檢出。但印制大貨時(shí),這家無(wú)縫內(nèi)衣企業(yè)換了一種原材料,這個(gè)消息沒(méi)有及時(shí)通知到印花廠(chǎng)。這家印花廠(chǎng)呢,也就在不知情的情況下匆忙印制,也不首先查驗(yàn)。這,無(wú)形中,埋下了事故隱患!

 

由于這家印花廠(chǎng)在前期的印花樣打得確實(shí)不錯(cuò),價(jià)格也低廉。很快,印花加工的訂單也就有了著落。于是,印花廠(chǎng)老板也就很賣(mài)力的去做他該做的事了。
這里面還有個(gè)小插曲:這家無(wú)縫內(nèi)衣企業(yè),在大貨的染色過(guò)程中,出了點(diǎn)問(wèn)題,導(dǎo)致出貨工期變得有些緊張。待需要做熱轉(zhuǎn)移印花的無(wú)縫內(nèi)衣大貨拉倒這家印花廠(chǎng)后,距離出貨時(shí)間已不足半個(gè)月了。如此情況下,印花廠(chǎng)自然很配合,號(hào)召全廠(chǎng)職員開(kāi)足馬力,加班加點(diǎn)的趕制這個(gè)來(lái)之不易的熱轉(zhuǎn)印印花單。

 

很快,這些衣服沒(méi)幾天就搞定,望著那些漂亮的衣服,印花廠(chǎng)老板心里甭提有多高興,無(wú)縫內(nèi)衣企業(yè)上下領(lǐng)導(dǎo)們也高興??傊?,叫好聲,不絕于耳!

于是乎,業(yè)務(wù)員趕緊報(bào)關(guān),工人們趕緊后道縫制,裝卸工趕緊裝箱裝柜。

半個(gè)月后,一整柜印花衣服裝順利抵達(dá)上海港,上了輪船,只待漂洋過(guò)海,出口意大利市場(chǎng)!

 

時(shí)間過(guò)得很快,轉(zhuǎn)眼又過(guò)了一個(gè)月,整柜的貨,順利到達(dá)客戶(hù)指定的意大利某港口,表面看,風(fēng)平浪靜,沒(méi)有任何異常,貌似一切順利!

 

接下來(lái),按正常手續(xù),出創(chuàng),提貨,開(kāi)箱驗(yàn)貨。這個(gè)老外,原本還指望這個(gè)柜能夠帶來(lái)好運(yùn),好好的賺它一票。

但,開(kāi)箱后的結(jié)果,還是讓所有在場(chǎng)人員全部驚呆了!所有衣服全部褪色!

 

這里,我得重申一下一個(gè)細(xì)節(jié):只要是資深印花廠(chǎng)老板,尤其是做了多年服裝熱轉(zhuǎn)印印花的師傅都知道,升華熱轉(zhuǎn)印最適合的面料是以滌綸為主原料的布料。對(duì)尼龍絲為主原料的布料,升華熱轉(zhuǎn)印用的分散染料油墨是沒(méi)有親和力的,雖可以印上去,而且當(dāng)時(shí)看,很漂亮,但只有幾天的保質(zhì)期,在高溫密閉狀態(tài)下,褪色速度會(huì)加快。像這個(gè)事件中,做了升華熱轉(zhuǎn)移印花后的尼龍料無(wú)縫內(nèi)衣,裝的容器是鐵柜,那時(shí)正是時(shí)值炎熱的夏季,柜內(nèi)溫度,一般高達(dá)60°c,這樣的溫度,對(duì)熱轉(zhuǎn)印后的尼龍無(wú)縫內(nèi)衣是相當(dāng)危險(xiǎn)的。

 

意大利客戶(hù)要求無(wú)縫內(nèi)衣廠(chǎng)家賠償,無(wú)縫內(nèi)衣廠(chǎng)家要求印花廠(chǎng)賠償,印花廠(chǎng)老板呢,感到很冤!因?yàn)楫?dāng)初打的樣,共保留3件,印花廠(chǎng)、無(wú)縫內(nèi)衣廠(chǎng)、意大利客戶(hù)手中各有一件。印花廠(chǎng)老板手中的樣衣,至今還有保留,根本就沒(méi)有褪色。但苦于這件樣衣上沒(méi)有無(wú)縫內(nèi)衣廠(chǎng)家代表的簽字畫(huà)押。

事已至此,只好讓無(wú)縫內(nèi)衣廠(chǎng)與印花廠(chǎng)雙方坐到桌面上談判!
 

談判議題,只有一個(gè)焦點(diǎn):最初打樣時(shí)的樣衣,為什么過(guò)了2個(gè)月還不退色?而大貨只有一個(gè)多月就褪得一塌糊涂?印花廠(chǎng)老板回答:打樣時(shí),你們提供的是滌綸絲織造的衣服,但做大貨時(shí),你們提供的卻是尼龍絲織造的衣服,尼龍面料本身是要褪色的。
無(wú)縫內(nèi)衣老板問(wèn)他的外協(xié):打樣時(shí),你給印花廠(chǎng)什么樣的衣服?
外協(xié),眼簾下垂,怯怯的回答:就是尼龍的呀,那件衣服又不褪色。
印花廠(chǎng)老板反駁:怎么會(huì)是尼龍的?明明是滌綸的呀!
 

很明了,這個(gè)外協(xié)擔(dān)當(dāng)不起這個(gè)重大過(guò)失,從當(dāng)時(shí)的形勢(shì)判斷,他不能承認(rèn)眼前的錯(cuò)誤!因?yàn)?,他虧不起這個(gè)連帶責(zé)任!

 

這個(gè)時(shí)候,一直低垂著頭站在一旁的,像地主一樣被批斗的印花廠(chǎng)老板娘,眼看大勢(shì)已去,頓時(shí)頓足捶胸,涕淚直流。事已至此,無(wú)論怎么悲痛,都已無(wú)力回天。

此時(shí),無(wú)論印花廠(chǎng)老板還是這個(gè)外協(xié),都在盤(pán)算自己心里的小九九,都在飛快的開(kāi)動(dòng)腦筋,尋求開(kāi)脫之詞。但此時(shí),印花廠(chǎng)老板心里也明白,自己沒(méi)有在做貨前先行核實(shí)對(duì)方服裝的原材料,難咎其責(zé)。一時(shí)的粗心,換來(lái)10余萬(wàn)印花款的損失!

 

到此,公說(shuō)公有理婆說(shuō)婆有理,誰(shuí)也拿不出當(dāng)初打樣時(shí)的,有雙方畫(huà)過(guò)押的,有說(shuō)服力的衣服證據(jù)。因?yàn)樗麄兌蓟蚵粤艘粋€(gè)很重要的細(xì)節(jié):封樣并簽訂無(wú)縫內(nèi)衣做熱轉(zhuǎn)移印花的加工合約,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。

 

最后結(jié)果,自然是雙方企業(yè)都吃苦頭!印花廠(chǎng)拿不到印花加工款,服裝廠(chǎng)白白丟棄價(jià)值近百萬(wàn)的衣服,還得原封不動(dòng)的從遙遠(yuǎn)的歐洲拉回國(guó)內(nèi),因?yàn)檫@堆龐大的垃圾實(shí)在找不到地方堆放。

 

整個(gè)事件的后續(xù):無(wú)縫內(nèi)衣廠(chǎng)要求印花廠(chǎng)按產(chǎn)品成本價(jià)賠償由于印花廠(chǎng)的熱轉(zhuǎn)印印花褪色后產(chǎn)生衣服損失,印花廠(chǎng)呢,卻不愿意賠,也實(shí)在賠不起,現(xiàn)已訴諸法院。這個(gè)事件,對(duì)誰(shuí)都是一場(chǎng)噩夢(mèng)!

 

感慨:周密細(xì)致的溝通,并在印前、印中、印后的檢查核實(shí)工作尤為重要!有道是:細(xì)節(jié)決定成敗,服裝印花廠(chǎng)也是如此!