作者:昊庭印花 時(shí)間:2014-07-22
昨天(7月22日),有客戶來(lái)電訴苦,一批黑色蕾絲花邊被某一家燙金廠做燙金加工時(shí)做壞了,花邊本身寬度僅15cm,長(zhǎng)度不一,共5000米。燙金花型:細(xì)小的滿天星金色點(diǎn)點(diǎn)。次品大致情況:基本是左邊的大約10cm左右(縱向)一直下來(lái)基本燙得還算過(guò)得去,只是右邊的大約5cm左右(縱向)金色點(diǎn)點(diǎn)忽有忽無(wú),有些地方基本沒(méi)有燙上去,如果不進(jìn)行修補(bǔ),這批共計(jì)5000米的燙金蕾絲花邊就算報(bào)廢了。把事由說(shuō)明后,再小心翼翼的詢問(wèn)我們能不能為她這批蕾絲花邊燙金次品修補(bǔ)一下。
剛接到該電話時(shí),我們因?yàn)闆](méi)看到過(guò)實(shí)際的東西,無(wú)從更深刻的了解,也就無(wú)法給出一個(gè)很實(shí)際的解決意見(jiàn),該客戶見(jiàn)此情形等不牢了,火急火燎帶了數(shù)條花邊燙金次品來(lái)我們工廠要求現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)。
幾個(gè)燙金師傅看后,心里已明白了八九分,也知道了問(wèn)題緣由,要修補(bǔ)這些花邊燙金次品不難。然后,到創(chuàng)庫(kù)找出網(wǎng)點(diǎn)粗細(xì)度、密度基本一致的燙金版,經(jīng)過(guò)1個(gè)多小時(shí)的試驗(yàn),成功了!為讓客戶,更為自己心里有個(gè)底,又隨機(jī)抽出幾條次品進(jìn)行燙金修補(bǔ),客戶當(dāng)場(chǎng)表示:全部ok!
現(xiàn)場(chǎng)修補(bǔ)燙金次品,換版、上膠、烘干、燙金,一連串的動(dòng)作一氣呵成。這過(guò)程,對(duì)客戶來(lái)說(shuō),有些驚奇;對(duì)我們而言,再自然不過(guò)。有道是:臺(tái)上一分鐘臺(tái)下十年功,沒(méi)有平時(shí)的勤耕苦練,哪能獲取客戶芳心?
如果您需要我們協(xié)助做各類花邊燙金加工,可以來(lái)電詳談,我們會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)客戶,更樂(lè)意為您的產(chǎn)品錦上添花!