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昊庭印花
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幫燙金膜經(jīng)銷商維權

作者:昊庭印花 時間:2018-06-19

任何一個燙金加工廠,無論你做的是服裝燙金加工,還是襪子燙金加工,織帶燙金加工或者其他產(chǎn)品燙金加工,要想做出來的燙金產(chǎn)品水洗牢固度好,外觀優(yōu)美,那就離不開兩種最基本的燙金原材料:(1)燙金膠水。(2)燙金膜。

我們需要的部分燙金膜是嘉興一家大型燙金加工廠劉廠長介紹的,他們用過的燙金膜種類多,用掉的燙金膜數(shù)量多,自然,他們熟知的燙金膜廠家也多。上月,因為我們遇到了一個特殊顏色,也是客戶指定的顏色,不能用其他顏色替代,這不,劉廠長就給我們介紹了一家燙金膜廠家,在浙中地區(qū)。按正常流程,我們要求他們寄了小樣、我們再打燙金小樣、發(fā)現(xiàn)少許色差,但客戶認可,后來又按此流程做了兩批大貨,無大礙,順利出貨。


后面,問題來了,但不是發(fā)生在我們身上--


義烏有一燙金膜經(jīng)銷商華老板跟我訴苦,聽其言,要重新再找家燙金膜廠家,我呢自然就想到了我們正在合作的這家燙金膜廠,我推薦了,接下來就發(fā)生了一件曲折離奇的怪事,但最終結局是好的:

(1)燙金膜廠家業(yè)務員小馬快遞寄小樣過來→華老板接收→認可→微信拍照燙金膜(燙金膜上有花紋也有編號)到業(yè)務員小馬的手機,并附上幅寬與總米數(shù)。

(2)業(yè)務員小馬手機上文字形式答應→創(chuàng)庫提貨→裁切→打卷→發(fā)貨到義烏。

(3)義烏經(jīng)銷商華老板收到已裁切成三小卷的燙金膜后驚現(xiàn)花紋嚴重偏差,無法銷售給下家燙金加工廠,要求換貨。

(4)燙金膜廠家業(yè)務員小馬以各種莫名其妙的借口百般推脫(盡管雙方手機上都有證據(jù)留存),互扯了兩天,怎么也不同意給我這經(jīng)銷商朋友換貨(如果小馬承認錯誤,就有可能因此被他老板扣工資),眼看到華老板的客戶(燙金加工廠)交貨期日漸接近,華老板向我來電訴苦。

(5)接電后,我真有點義憤填膺,立馬向燙金膜廠家老板投訴,要求盡快查清事實原委,并立即做出明確答復,以維護作為他的客戶的正當權益,燙金膜廠家業(yè)務員的過錯造成的損失不應該由無辜的經(jīng)銷商來承擔。要求廠家盡最快速度把正確花紋的燙金膜發(fā)過來予以調換。


后來,事情解決的很快,老板親自出面,由他主動聯(lián)絡我這經(jīng)銷商朋友,主動要求互加微信好友,交換證據(jù)內容,查清事實真相后,在當天下午就把正確花紋的燙金膜發(fā)出來,第二天早上收到。業(yè)務員小馬發(fā)錯的燙金膜暫且留在義烏,委托華老板代為銷售,貨款待售出后給付給廠家。

這個業(yè)務員眼光確實是短淺了點,自己粗心大意做錯了事不敢承認,想糊弄過去,這今后需要購買的大量燙金膜的業(yè)務還怎么敢再跟他做?

還好,燙金膜廠家老板英明!我為你點贊!只要你為我們換個做事認真負責辦事效力高的業(yè)務員,我們還向你們要貨!同時,也祝你興旺發(fā)達!